I-deal Development


Nos références

ACTELOdity

I-DEAL DEVELOPMENT accompagne la cession de la société ACTEL au groupe ODITY

I-DEAL DEVELOPMENT accompagne la cession de la société ACTEL au groupe ODITY, une vision et une offre renouvelées de l’expérience et la relation client.

Nous avons le plaisir de vous annoncer l’acquisition de la société ACTEL, acteur historique et reconnu de l’éxpérience client premium” par la société ODITY, entreprise proposant une offre intégrée et sur-mesure des métiers de la Relation Client, le BPO et la Communication Digitale, basée à Madagascar.

Cette acquisition permet de créer un nouvel acteur qui propose une offre alternative et innovante des métiers de l’expérience et de la relation adaptée aux nouveaux usages des consommateurs et offrant de la valeur ajoutée à ses clients. Le nouvel ensemble est une nouvelle pépite numérique française qui bouleverse le monde ancien des centres d’appels.

Forte de ses 35 années d’expérience, ACTEL propose à ses clients des prestations premium de relation à distance visant l’acquisition, la fidélisation et l’amélioration de la connaissance clients. L’entreprise a su au cours des dernières années maintenir son positionnement haut de gamme, et Made In France”, dans un environnement concurrentiel extrêmement compétitif, tout en adaptant son modèle économique.

L’enjeu autour de cette opération a été d’apporter aux actionnaires historiques, menés par François SCHAPIRA, PDG d’ACTEL, une solution appropriée pour leur patrimoine, et pour la pérennité de l’entreprise. ACTEL a beaucoup investi dans ses ressources de production et dans les certifications Qualité ISO 9001 et NF 345. Les acquéreurs vont pouvoir capitaliser sur ces atouts qui sont des actifs essentiels dans ce secteur d’activité.

Comme toutes les industries, les métiers de la relation client doivent faire face à la révolution numérique. Avec cette acquisition ODITY créé un nouvel acteur de taille significative qui propose à ses clients une offre complète et globale des métiers de l’expérience et la relation client. Cette acquisition marque une étape supplémentaire dans la mise en œuvre de la stratégie d’innovation initiée par les fondateurs Benoit VORILHON et Dominique BOSCQ.

Les dirigeants de la société ACTEL ont confié un mandat de cession au cabinet I-Deal Development, sélectionné pour sa connaissance du secteur. A ce titre, François SCHAPIRA souligne le travail particulièrement minutieux réalisé pour parfaitement comprendre le positionnement d’ACTEL et identifier la structure et les hommes pour qui ACTEL était une véritable opportunité.

Consulter sur Fusacq

Cession

Les membres de l'équipe qui ont contribué

Notre équipe

Autres références

Voir toutes les références
  • AegideDOLFINES

    I-Deal Development accompagne Aegide International dans sa transmission à la société Dolfines

    Créée en 1995, Aegide International est une entreprise de services qui intervient dans le domaine de la QSSE [...]
    2023
    En savoir plus  
  • ING SOFTParthena Consultant

    I-Deal Development conseille le groupe familial Parthena Consultant dans l’acquisition de la société INGSOFT

    Le Groupe Parthena Consultant est une société de conseil sur le marché de la digitalisation des processus financiers, [...]
    2023
    En savoir plus  
  • Alan Allman AssociatesLes Forces Motrices

    I-Deal Development accompagne Alan Allman Associates dans son rapprochement avec Forces Motrices

    Alan Allman Associates (AAA) est un écosystème de marques fortes créé par son président fondateur Jean-Marie [...]
    2023
    En savoir plus  
  • VissalVissewood

    I-Deal Development accompagne les actionnaires de la société VISSAL dans sa cession à la société VISWOOD

    I-Deal Development a été mandaté afin de représenter les intérêts des vendeurs et négocier au mieux les [...]
    2023
    En savoir plus  
  • Collet Cuisson

    I-Deal Development conseille Fréderic Varenne et Philippe Rivière dans la reprise de l’activité Collet Cuisson du groupe Matit

    Fondé en 1980 dans la région lyonnaise, Matit est un groupe spécialisé dans le domaine de la transformation [...]
    2023
    En savoir plus  
  • Alan Allman AssociatesExcelsior

    I-Deal Development conseille Alan Allman Associates dans l’acquisition de la société Excelsior

    Alan Allman Associates (AAA) est un écosystème de marques fortes créé par son président fondateur Jean-Marie [...]
    2023
    En savoir plus  
  • Alan Allman AssociatesEvisiance

    I-Deal Development conseille Alan Allman Associates dans l’acquisition du groupe Evisiance

    Alan Allman Associates (AAA) est un écosystème de marques fortes créé par son président fondateur Jean-Marie [...]
    2023
    En savoir plus  
  • TCEM

    I-Deal Development accompagne Finergy dans la cession de TCEM

    Le groupe international français Finergy est une holding d’investissement comptant plusieurs sociétés du secteur [...]
    2023
    En savoir plus  
  • Alan Allman AssociatesHumans 4 Help

    I-Deal Development conseille Alan Allman Associates dans l’acquisition de la société Humans4Help

    Alan Allman Associates (AAA) est un écosystème de marques fortes, créé par son président fondateur Jean-Marie [...]
    2023
    En savoir plus  
  • itedLuminet Solutions

    I-Deal Development conseille IT-ED dans l’acquisition de la société Luminet Solutions

    La société québécoise IT-ED est spécialisée dans la gouvernance de services et de solutions informatiques [...]
    2023
    En savoir plus